"Нейтральний" спортсмен віддав свою подачу на початку другого сету. Після цього він почав бити ракеткою об своє коліно, розбивши його до крові. На післяматчевій пресконференції росіянин заявив, що нічого не сталося.
Після цієї поразки Рубльов втратив шанси на вихід до півфіналу підсумкового турніру АТР.